Gezondheidszorg wordt gemonitord door de Inspectie voor de Gezondheidszorg (IGZ) en de Nederlandse Zorgautoriteit (NZA). De Autoriteit Consument en Markt (ACM) controleert of bedrijven die zorg verlenen de Mededingingswet naleven.
Over de Inspectie voor de Gezondheidszorg (IGZ)
De Inspectie voor de Gezondheidszorg (IGZ) bewaakt de kwaliteit, veiligheid en toegankelijkheid van de gezondheidszorg. De inspectie is een onpartijdige, deskundige organisatie die ook de rechten van patiënten waarborgt. De inspectie kan bestuurlijke boetes en boetes opleggen aan zorgverleners zonder het Openbaar Ministerie in te schakelen.
Nauwere monitoring van de gezondheidszorg
De inspectie volgt nauwlettend de zorg voor kwetsbare mensen zoals ouderen, bijvoorbeeld door meer werkplekbezoeken af te leggen. Deze bezoeken zijn meestal onaangekondigd. Af en toe schakelt de inspectie ook mysterieuze gasten in - onderzoekers die zich voordoen als patiënten of familieleden. Sinds 2012 heeft de inspectie elk jaar € 10 miljoen extra ontvangen om de zorg strenger te monitoren.
Klacht indienen bij het National Healthcare Report Center
Mensen kunnen contact opnemen met het National Healthcare Report Center als ze een klacht hebben over de kwaliteit van de zorg. Het National Healthcare Report Center werkt nauw samen met de Inspectie.
Over de Nederlandse Zorgautoriteit (NZA)
De Nederlandse Zorgautoriteit (NZa) houdt toezicht op het gedrag van zorgverleners en verzekeringsmaatschappijen. Het controleert bijvoorbeeld of ze voldoen aan de Wet marktordening (gezondheidszorg) (WMG). De WMG heeft als doel de concurrentie in de gezondheidszorg te stimuleren. Het stelt ook regels vast om de zorgkosten te beheersen.
Concurrentie in de gezondheidszorg
De Autoriteit Consument en Markt (ACM) controleert of bedrijven de concurrentie niet frustreren. Volgens de Mededingingswet mogen bedrijven geen kartelafspraken maken of misbruik maken van hun dominante marktpositie. En ze mogen geen fusies vormen of een ander bedrijf overnemen zonder de goedkeuring van de ACM.
De ACM houdt ook toezicht op de concurrentie in de gezondheidszorg en schetst de regels voor partnerschappen en concurrentie.