Gezondheidszorg moet beschikbaar zijn voor mensen wanneer ze het nodig hebben, en het moet effectief en veilig zijn. Dit is wat de overheid probeert te garanderen. Patiënten moeten ook de kwaliteit van zorgverleners kunnen vergelijken, zodat ze weloverwogen keuzes kunnen maken. Het doel van de Zorgaanbiederswet is het waarborgen van de kwaliteit van de zorg. Zorg van goede kwaliteit hangt ook af van goed management in organisaties die zorg verlenen.